Электрические сети Армении

Kомпания "Электрические сети Армении" сообщает

Новости

15.07.2024

Уважаемые абоненты,

В эти дни продолжаются работы по ликвидации последствий крупного пожара, произошедшего на "Ереванской ГЭС-1" (принадлежащей компании "Международная энергетическая корпорация"). По предварительному прогнозу, они будут завершены до этого года 10 августа.

Учитывая большой объем аварии, нагрузка была распределена между другими подстанциями компании, но из-за их перегрузки происходят перебои в электроснабжении в некоторых частях административных районов Кентрон и Арабкир Еревана. Поэтому сроки восстановления после аварии увеличиваются с учетом аварийного режима работы подстанций. Наши специалисты работают 24 часа в сутки, делают все возможное, чтобы доставить минимальные неудобства нашим абонентам.

Принимая во внимание большой объем вышеуказанного происшествия, колл-центр 1-80 информационной службы обслуживания клиентов Компании, работающий круглосуточно, работает в сильно перегруженном аварийном режиме, поступает много звонков, и все они, к сожалению, невозможно ответить. Также напоминаем, что информация о перебоях электроснабжения доступна не только через оператора, но и через автоматический сервис, для чего необходимо ввести номер телефона, прикрепленный к абонентской карте или договору.

Компания еще раз просит прощения у своих абонентов и уверяет, что делает все возможное, чтобы обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии в этих условиях.

Напомним, в этом году в результате крупного пожара, произошедшего 6 июля на "Ереванской ГЭС-1", в некоторых частях административных районов Кентрон и Арабкир возникли перебои с электроснабжением.