Уважаемые абоненты,
В результате крупного пожара, произошедшего 6 июля на "Ереванской ГЭС-1" (первой гидроэлектростанции Еревана), в эти дни в некоторых частях административных районов Кентрон и Арабкир наблюдаются перебои с электроснабжением. Масштаб аварии достаточно велик, но в рамках принятых Компанией мер разработаны временные схемы электроснабжения потребителей. Электроснабжение осуществляется от различных альтернативных источников, которые в этот период периодически меняются. Это стало возможным благодаря масштабным инвестиционным программам, реализуемым Компанией. В противном случае сроки ликвидации последствий подобной аварии превысили бы сегодняшние сроки в несколько раз.
Принимая во внимание большой объем вышеуказанного происшествия, колл-центр 1-80 информационной службы обслуживания клиентов Компании, работающий круглосуточно, работает в сильно перегруженном аварийном режиме, поступает много звонков, и все они, к сожалению, невозможно ответить. Также напоминаем, что информация о перебоях электроснабжения доступна не только через оператора, но и через автоматический сервис, для чего необходимо ввести номер телефона, прикрепленный к абонентской карте или договору.
Компания приносит извинения своим клиентам и уверяет, что делает все возможное, чтобы как можно быстрее решить проблему, вернуться к основной схеме электроснабжения и причинить минимальные неудобства потребителям.