Электрические сети Армении

В Ереване открылся второй центр обслуживания клиентов компании "Электрические сети Армении"

Новости

29.09.2016

28 сентября в торговом центре "Ташир" состоялось торжественное открытие второго центра облуживания клиентов компании "Электрические сети Армении".

"Надеемся, что данная инициатива приведет к новой культуре обслуживания в сфере энергетики", - отметил генеральный директор компании Карен Арутюнян.

К. Арутюнян отметил, что в целом в Ереване предусмотрено открыть 7 центров обслуживания клиентов - в Гюмри и Ванадзоре будут действовать по 2, и по 1 центру обслуживания во всех остальных городах республики. По словам главы компании, до конца году будут открыты еще 3 центра обслуживания - на ул. Арменакян, ул. Фучика и ул. Кочара (близ административных зданий Электрических сетей).

Вместе с тем, гендиректор компании отметил, что в ближайшее время в центрах обслуживания компании будет внедрена электронная панель, посредством которой клиенты смогут получать ответы на интересующие их вопросы. А в ближайшие 10 дней, как отметил он, в рамках сотрудничества с Ардшибанком и ЗАО "Айпост" будет представлена новая онлайн-система осуществления платежей, посредством которой клиент сможет получить на свой телефон сведения о задолженности, об осуществленном платеже, о подлежащей к оплате сумме платежа и др.

Отметим, что новый центр обслуживания оснащен системой управления электронной очереди и терминалом для осуществления коммунальных платежей. По любым интерсующим вопросам клиенты смогут посещать центр с 10:00 до 20:00 (в соответствии с рабочими часами торгового центра "Ташир".